Termini di servizio

 

1. Introduzione e ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali regolano l’utilizzo del sito web e tutte le vendite effettuate tramite i servizi online del negozio.

Con la conferma di un ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato senza riserve le disposizioni del presente documento.

Le presenti condizioni sono redatte in conformità al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 relativo ai servizi della società dell’informazione e al commercio elettronico, nonché alle ulteriori disposizioni applicabili in Italia.

Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate all’interno del territorio italiano.

2. Account utente e responsabilità

La creazione di un account consente di accedere a un’area personale, consultare gli ordini e gestire le informazioni associate.

L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

Vengono adottate misure tecniche ragionevoli per garantire la sicurezza e la disponibilità del sito web.

Il negozio non sarà responsabile per danni derivanti da:

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le descrizioni e le immagini dei prodotti vengono fornite a scopo informativo.

La disponibilità dipende dalle scorte di magazzino. In caso di indisponibilità dopo la conferma dell’ordine, il cliente verrà informato nel più breve tempo possibile.

I prezzi sono espressi in euro (€) e comprendono le imposte applicabili previste dal Decreto del Presidente della Repubblica n. 633 del 26 ottobre 1972 e dalle disposizioni fiscali vigenti in Italia.

Condizioni di spedizione:

Il negozio si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, gli ordini confermati manterranno il prezzo valido al momento dell’acquisto.

4. Ordini e pagamenti

Ogni ordine costituisce un’offerta di acquisto soggetta ad accettazione.

L’ordine si considera confermato dopo la ricezione del pagamento e l’invio della conferma tramite posta elettronica.

I pagamenti vengono effettuati tramite sistemi sicuri.

In caso di mancata autorizzazione del pagamento, l’ordine verrà automaticamente annullato.

5. Spedizione e consegna

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

Orario limite di elaborazione:

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 2-5 giorni lavorativi, in base alla destinazione e alle operazioni logistiche del corriere in Italia.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.

6. Cancellazione degli ordini

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.

7. Resi e rimborsi

Il cliente può richiedere un reso entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per garantire una gestione organizzata degli ordini, il negozio non effettua sostituzioni immediate dirette.

Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato entro 4-6 giorni lavorativi.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso.

8. Protezione dei dati

La protezione dei dati personali viene gestita in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.

L’utente può esercitare i propri diritti utilizzando i dati di contatto indicati nella presente politica.

9. Legislazione applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legislazione italiana.

In caso di controversia, verrà tentata una soluzione amichevole tra le parti.

In assenza di accordo, la controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti in Italia conformemente al Codice di Procedura Civile italiano.

10. Contatti

Email: escalation@movoranihome.com

Telefono: +81 (808) 044 90 46

Indirizzo: 385-16 YABASE-CHO, KUSATSU-SHI (SHIGA) 525-0066, JAPAN

Orari di lavoro: lunedì-venerdì, 09:30-15:30 (festivi esclusi)

Area di consegna: Italia

 

 

 

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