Informativa GDPR
1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente politica descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e conserviamo i dati personali degli utenti che accedono al nostro sito web.
La presente politica ha lo scopo di informare gli utenti sui loro diritti e sulle misure applicate in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.
La presente politica si applica a tutti i visitatori, utenti e clienti situati in Italia.
2. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di:
- Il consenso esplicito dell’utente, ad esempio tramite moduli, creazione di account e utilizzo di cookie non essenziali.
- L’esecuzione di un contratto oppure l’applicazione di misure precontrattuali richieste dal cliente.
- L’adempimento di obblighi legali previsti dal Decreto del Presidente della Repubblica n. 633 del 26 ottobre 1972, dal Decreto Legislativo 9 luglio 1997, n. 241 e dalle ulteriori disposizioni applicabili in Italia.
- Il legittimo interesse del negozio nel garantire la sicurezza del sito web, prevenire utilizzi impropri e migliorare i servizi offerti.
3. Dati raccolti e finalità del trattamento
I dati raccolti sono limitati a quelli necessari per la prestazione dei servizi.
Dati identificativi
- Nome
- Cognome
- Indirizzo postale
- Indirizzo e-mail
Dati relativi alle transazioni
- Informazioni di pagamento
- Cronologia degli ordini
Dati tecnici
- Indirizzo IP
- Tipo di browser
- Cookie
- Registri di sistema
Dati di comunicazione
- Comunicazioni con il servizio clienti del negozio
Finalità del trattamento
- Gestione ed elaborazione degli ordini
- Gestione dei pagamenti e delle operazioni correlate
- Assistenza clienti e gestione del rapporto commerciale
- Miglioramento del funzionamento del sito web e dell’esperienza utente
4. Diritti degli utenti
In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, gli utenti hanno il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge
- Richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa
- Opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
Le richieste possono essere inviate utilizzando i dati di contatto indicati nella presente politica.
5. Sicurezza e conservazione dei dati
Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati personali ai sensi dell’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679.
L’accesso ai dati è consentito esclusivamente al personale autorizzato soggetto a obblighi di riservatezza.
I dati verranno conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente politica.
I dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a 10 anni in conformità agli obblighi previsti dalla normativa fiscale italiana.
6. Comunicazione dei dati
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Aziende di trasporto e logistica
- Fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito web
Non verranno effettuati trasferimenti internazionali di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo senza adeguate garanzie conformemente agli articoli da 44 a 49 del Regolamento (UE) 2016/679.
Tutti i fornitori sono soggetti a obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza.
7. Esercizio dei diritti e contatti
Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, l’utente può contattare il negozio tramite:
Email: escalation@movoranihome.com
Telefono: +81 (808) 044 90 46
Indirizzo: 385-16 YABASE-CHO, KUSATSU-SHI (SHIGA) 525-0066, JAPAN
Orari di lavoro: lunedì-venerdì, 09:30-15:30 (festivi esclusi)
Area di consegna: Italia